资溪县设立“帮办点”推进“双创”工程

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------　 信息来源：资溪县纪委、监察局　　发布时间：2008-08-04 　　　　　　　　　 　　　　　　　　

　　“现在办事确实是比以前方便多了！我们有什么需要到县里或者乡里办的事很多都可以交给帮办员代办，由他们办理既放心又便捷。这种‘群众动嘴、干部跑腿’的办事方式真正是暖民心、顺民意的好举措啊！”说这番话的是资溪县陈坊村的一村民。这是该县开展“双创”工作以来农村基层干部作风发生转变的一个缩影，而作风的转变主要得益于该县在一些行政村试行设立的“便民为民服务帮办点”。

　　为积极推进以“创建农村基层权力规范运行监督体系、创新便民利民服务方式”为主要内容的“双创”工程，资溪县纪委在各乡镇已经建立“365”为民服务中心、群众诉求表达中心的基础上，自今年以来，将“双创”工程工作进一步向村组延伸，在该县选择一些干部素质较高、农村社会较和谐的行政村设立了“便民服务帮办点”，这是该县面向广大农村推出的又一重要便民利民举措。成立“便民服务帮办点”一般是从驻村干部或村干部中选定1至2名政治觉悟较高、农村基层工作经验较丰富的人担任村级帮办员。帮办员轮流安排值班，主要是定期收集收集群众的建议意见，向群众解答有关问题，为群众代办有关事项，帮助群众解决一些力所能及的“跑腿”事项。试点工作开展以来，代理员积极履行为民办事的职责，确保群众代办的事项或反映的问题件件有着落、事事有回音。同时，为达到最大限度地减轻农民负担，帮助广大群众的目的，代理员的代办事项的差旅费一般由村集体负责报销，让群众切实感受到党和政府的关心，在党和群众之间架起“连心桥”。设立“帮办点”以来帮办员共为群众办理有关事项120多件，现场解答群众咨询340多人次，得到广大群众的赞同和好评。。